CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
El proceso de la comunicación
Comunicar del latín communicare, significa: “poner en común”.
1) EMISOR:Persona o grupo de personas que activan o inician el proceso de comunicación.
2) RECEPTOR:Es el blanco del mensaje, si no hay receptor no hay retroalimentación.
3) MENSAJE: Información que se transmite.
4) CANAL: Medio físico por el cual se transmite el mensaje
5) RESPUESTA/ RETROALIMENTACIÓN
Al llevarse a cabo el proceso de comunicación pueden haber ruidos, barreras, obstáculos e interferencias y estos factores distorsionan la calidad de la señal.
Barreras:
- Físicas:Exceso de ruidos o distancia que perturban el mensaje, inferencias en la emisión, distracciones, volumen o iluminación alto, bajo, insuficiente.
- FISIOLÓGICAS: Problemas orgánicos del emisor o receptor como la vista, el oído u otros defectos físicos.
- SEMÁNTICAS: Cuando hay diferentes idiomas o problemas con el lenguaje o con el significado de las palabras, las formas del habla y las modalidades de la lengua.
- CULTURALES: Ausencia de comprensión entre pueblos, en especial si tienen diferentes costumbres, religión, o postura ante la vida.
- IDEOLÓGICOS: Referidas a distintas posturas ideológicas que no permiten escuchar, ni comprender adecuadamente al interlocutor.
- PSICOLÓGICOS: Cuando existen diferentes problemas psicológicos o personales de un individuo.
Por lo tanto el lenguaje es la facultad que tiene el ser humano para comunicarse.
LENGUAJE
- Emotiva - Expresiva: Da cuenta del estado anímico o físico del emisor (sentimientos, opiniones, deseos personales).
- Poética - Estética: Crea belleza usando el lenguaje (Literatura, rima, refranes, poemas, novelas, canciones, obras de teatro).
- Fática: Consiste en iniciar, interrumpir, continuar o finalizar la comunicación.
- Metalingüística: Comprueba si el emisor y receptor manejan el mismo código (Definiciones).
- Representativa - Referencial: informa sobre una realidad.
- Apelativa: se espera una respuesta, ordena, ruega, convence, persuade, (suplicas, rezos, hechizos, publicidad).
DIÁLOGO Y MONÓLOGO.
El diálogo es la conversación entre dos o más personas.
El monólogo o soliloquio es una especie de diálogo que si sólo se piensa se llama
interior, si se habla se denomina exterior, porque las ideas, las emociones y los
sentimientos, convertidos en palabras, son del conocimiento de otra persona.
PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN
- Informar. Enterar a la audiencia de un asunto
- Instruir. Enseñar algo.
- Persuadir. Convencer de algo.
Para Aristóteles el objetivo es persuadir, ya que se convence de algo.
EXPRESIONES FACIALES UNIVERSALES
- Sorpresa
- Enojo
- Miedo
- Felicidad
- Indiferencia
- Tristeza
- Disgusto
Paralingüística. Estudia el tono, el volumen y el ritmo o fluidez verbal con la que se expresa una persona.
Proxémica. Analiza el significado y utilización del espacio que rodea a una
persona.
Paralenguaje. Conjunto de características no verbales como las vocalizaciones y la forma en que se pronuncian palabras. (el bostezo, la risa, el gruñido, el llanto).
CULTURA Y COMUNICACIÓN PÚBLICA
Cultura: es el conjunto de símbolos, normas, creencias, ideales, costumbres,
mitos y rituales que se transmite de generación en generación, otorgando identidad a
los miembros de una comunidad y que orienta, guía y da significado a sus distintos
quehaceres sociales.
La diversidad cultura afecta todos los
aspectos de la comunicación. Aun cuando ambos hablen español, las diferencias
culturales influirán en los significados que se comparten.
- Cultura Popular: se identifica tradicionalmente con la cultura del pueblo, de la gente. Precede de la gente, no es algo que se le desde afuera.
- Cultura de masas: es un proceso que alienta el consumo, reproduce inevitablemente la producción de objetos y la masa fetichiza (admiración exagerada) la mercancía.
- Alta cultura: la cultura tradicional es conocida como cultura culta o alta cultura. Búsqueda de la perfección no material, sino espiritual, por el conocimiento y la práctica de la gran literatura, las bellas artes y la música seria.
- Cultura híbrida: géneros híbridos son por ejemplo, el graffiti y la historieta.
La función simbólica de la cultura crea nuevas identidades. Y aquí puede estar
el riesgo de una manipulación a través de símbolos culturales que son generados por
los medios de comunicación basados en distintos intereses, fundamentalmente
comerciales, pero también pueden ser político-ideológicos.
PUBLICIDAD
- Conjunto de técnicas y medios de comunicación dirigidos a traer la atención del público hacia el consumo de determinados bienes o la utilización de ciertos servicios.
- Advertising (publicidad) viene del latín ad vertere que quiere decir mover la mente hacia.
PROPAGANDA
- En 1622, el Papa Gregorio XV es quien instituye la propaganda al manejar por primera vez el concepto salido del latín propagare, cuando funda una institución llamada Propaganda fide para propagar la fe cristiana.
RELACIONES PÚBLICAS
- Son los vínculos institucionales y de confianza de una organización con sus diferentes públicos.
Tienen como misión general influir en la opinión pública con los objetivos de:
- Modificar una opinión muy extendida
- Crear una nueva opinión o actitud para iniciar planes a largo plazo
- Reforzar opiniones o actitudes ya existentes para proteger la situación actual
- Corregir una opinión que haya variado
MERCADOTECNIA
- Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a
través de procesos de intercambio.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
- Conjunto de programas tendientes a mejorar la comunicación de las organizaciones
con sus públicos externos e internos.
Rumor: tienen como característica fundamental que cada persona de las que forman parte de
su cadena de transmisión, pone algo de su parte, suprime, corrige, aumenta, deforma
la información, conciente o inconscientemente. El rumor se combate con información.
EMPRESAS CULTURALES DE INFORMACIÓN
En un mundo globalizado como el actual, es importante entender que las nuevas
tecnologías de la información y de la comunicación tienen dos metas:
- Procesar la información. Presentarla de varias formas, investigarla, reproducirla.
- Transmitir información de un punto geográfico a otro, de una persona a otra, hacia un grupo de personas o a la comunidad entera.
NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
Las nuevas tecnologías se convierten en una importante alternativa para extender la socialización del conocimiento: publicaciones electrónicas, educación a distancia, bibliotecas digitales.
Al principio se conocieron como TI, Tecnologías de la Información que comprendían las
computadoras: el hardware, el software, el escáner, la impresora, el modem y el CD
ROM.
Los avances tecnológicos llevaron a las TIC donde se integraron Tecnologías de
la Información y de la Comunicación y comprendieron tres áreas:
1. Las TI
2. Tecnologías de la comunicación como televisión, radio, cine, periódicos
3. Tecnologías de las telecomunicaciones con la fibra óptica, comunicación vía satélite, celulares y redes de comunicación a través de la Internet.
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN.
Borran las distancias en la transferencia de información, estableciendo vínculos con todo el planeta.
INTERNET
- Internet. INTERnational NETwork of Computers (red internacional de computadoras)
- WWW: World (mundo)
- Wide (a lo ancho)
- Web (telaraña), red de alcance mundial, Telaraña a lo ancho del mundo.
MODELOS DE COMUNICACIÓN
Interpersonales:
o e-mail.
o Listas de distribución.
o Grupos de noticias.
o Chat.
o Foros.
o Webinars.
o Juegos en red.
o Skype.
Masivos:
o Weblogs, blog o bitácora página.
o Portales.
o Buscadores o Wiki.
o Redes sociales.
Triple Play:
El término telecomunicaciones fue usado por primera vez por la telefonía. Actualmente las telecomunicaciones son una de las más importantes tecnologías contemporáneas incluyen redes de teléfono, servicios móviles, teléfonos celulares y transmisión de voz y de datos, así como redes de servicios digitales integrados.
